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主题:: 投诉车管所科目三李锐考试员 [阅读数: ]
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投诉c2科目三考试员李锐,90后,干事太轻狂,带学员去考场路上,车开得像飞机一样,不遵守交规。考试时吊着根烟,戴个墨镜,流氓习气重,哪里像个人民交警。服务态度极差,就像所有考生欠他钱一样,冷漠,装酷。考试过程中,刁难学员,有的可能认识,开短短一截路程就让通过了,对不认识的考生,百般刁难,故意在不具备操作条件的情况下发号指令,考试距离人为大大加大,车辆明细有故障的情况下学员申诉不理不睬,还在第二次考试时设置障碍。还说什么,车是你们自己选的,有故障是你们的活该!只能怪你们自己倒霉!人民警察为人民,这样的人民警察正是让人大跌眼镜!哪配得上头上顶着的那颗警徽!希望领导能从千千万万参加驾考的学员利益出发,给他必要的教育和处理!



管理员回复:
回复内容:

网民:您好,感谢您对我市公安交管工作的关心和支持。针对您所反映的问题,车管所高度重视,目前正在调查核实中,相关情况我们会跟进反馈。同时,也希望您能够提供具体情况,方便我们调查核实。

网民:您好,感谢您对我市公安交管工作的关心和支持。针对您所反映的问题,车管所领导高度重视,立即安排分管考试业务副所长牵头,对反映情况进行全面调查核实。调查情况如下:

由于反映人没有留下姓名和任何联系方式,车管所无法明确反映人具体指的是那一天的考试,只得将考试员李睿近半个月的科目三考试视频资料筛选出,针对当事人反映的情况对照核查,1、科目三监管视频只从考试开始时录制,对于往返考试路段期间没有影像资料,无法证实往返考试途中驾驶车辆过快的投诉。2、从视频资料上看,考试员李睿确有戴墨镜的现象,但由于近期气温较高,阳光刺眼,考试员每日坐在车内长达56个小时,戴墨镜遮挡一下阳光也情有可原。车管所根据《机动车驾驶人考试管理规定》,要求考试员将墨镜换成浅色的太阳镜,树立良好形象。3、从调取的视频资料来看,考试员李睿在考试期间没有抽香烟和故意刁难学员的现象,也没有述说:“车是你们自己选的,有故障是你们活该,只能怪你们自己倒霉”的话语。

车管所高度重视考试员的日常管理和思想教育工作,由于无法明确具体的考试时间,调取的监管视频资料可能会有出入,请反映人留下联系方式,届时车管所主要领导将亲自与您联系,缩小调查取证范围,彻底查清事情的来龙去脉。反映人也可拨打电话05552425399,与车管所主要领导取得联系,说清具体考试时间和反映诉求。

同时,车管所利用每日晨会契机,专题开展了考试员教育整顿工作,不论反映人投诉的内容是否属实,所有考试员要本着“有则改之,无则加勉”和举一反三的工作态度,坚决杜绝考试期间出现服务态度恶劣、形象不良、故意刁难等现象,一旦发现并经核实,一律严肃处理,绝不姑息迁就。

回复时间:2017-07-14
2017-07-07 2017-07-07
Email:qq1234@163.com